第1条 (総則)

1.総則
利用者とは本規約を承認・尊守の上、海外居住者支援センター(以下「当社」といいます。)にサー
ビス利用の申し込みを行い、当社が適格と認め入会を承認した者をいいます。当社は本規約を定め利用者は本規約を承諾し、海外発送サービス(以下本サービスといいます)の利用申し込みをする者とします。

本規約及びサービス内容は予告なく変更することがあり、その場合当社は遅滞なく当WEBサイト上に通知し、以降全ての利用者に適用されます。

2. 利用者は、本サービスの利用を開始する前に、本規約を最後まで熟読して、その内容を十分に理解しかつこれに同意するものとし、かつこれを誠実に遵守するものとします。利用者による本サービスの利用により、利用者は、本規約を最後まで熟読してその内容十分に理解し、かつこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。

第2条(定義)

1.「利用者」とは、本規約に同意し本サービスに利用の申し込みを行い、当社がこれを承認した方をいいます。

2.「第三者」とは、当社以外の個人、法人をいいます。

第3条(本規約の変更)

1. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本規約につき追加、変更、削除等(以下「変更等」といいます)を行うことができるものとします。この場合、本サービスの提供条件等は変更等の後の本規約によるものとし、利用者がかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、当該変更等につき十分に理解しこれに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。

2. 本規約に関する変更等は、当社が当該変更等が行なわれた本規約を当社の運営するウェブサイト上に掲示した時点から効力を有するものとします。

第4条(本サービスの内容)

1. 本サービスの具体的な内容は、ウェブサイトに記載の通りとします。但し、通信販売会社との売買契約・国内配送・海外配送は、当社ではなく第三者により提供されるものであり、当該第三者から利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社は一切責任を負わないものとし、利用者による本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。当該第三者により提供されるサービスについては、当該サービスに関する利用規約に従うものとします。

2. 当社は、利用者に対し本サービスを提供する義務を負わないものとします。

3. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの内容につき変更等を行うことができるものとします。利用者が本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。

4. 当社は、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部、又は一部の提供を廃止することができるものとします。

5. 当社は、第三者により提供されるサービスにより、利用者が蒙った損害につき一切の責任を負わないものとします。

第5条(本サービスの料金)

1. 本サービスの利用料金は、ウェブサイトに掲載の通りとします。

2. 当社は、随時ウェブサイトに記載の利用料金を変更できるものとします。利用料金に変更がある場合は、ウェブサイトに記載された時点で適用されるものとします。

3. 当社が取り扱う本サービスの箱の種類・数量、梱包方法は、当社が最適であるかを判断し決定するものとし、利用者はこれに同意したものとします。

4. 当社から利用者の指定する場所までの発送サービスの送料は、利用者が実費を全額負担するものとします。

5. 本サービスを利用する商品の代金、購入先から当社までの国内送料の支払いは、利用者が全額負担するものとし、当社宛ての代金引換や送料着払いは当社は承らないものとします。

6. 本サービスを利用して各国の税関を通過できない、没収等が発生しても、当社は一切責任を負わないものとします。

7. 本サービスの利用料金とは、発送サービスにかかわる基本サービス料金・オプション料金・海外送料・損害賠償費用・振込手数料・特殊な取り扱いにより発生する費用全てとします。

8. 本サービスの利用料金は、本サービスの利用によりかかった費用(ウェブサイト上に掲載してある料金)を海外発送前に請求できるものとし、利用者はこれに同意した上で本サービスを利用するものとします。また一度入金頂いた金銭につきましては返金できないことに同意した上で利用者は本サービスを利用するものとします。

9. 以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。

(1)荷物の通関にかかる費用全額。
(2)届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合は再発送にかかる送料・返送にかかった送料・保険料の全額。
(3)禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合は再発送にかかる送料・返送にかかった送料・保険料の全額。
(4)振込手数料

12. 全ての荷物が揃い、発送準備が整った時点で、当社は該当の荷物を梱包し、発送準備を整えます。 発送準備完了後、利用者へ「商品到着・お支払い料金請求メール」を送信するので、請求より7日以内に請求金額全額を支払うものとします。

13. 利用者の事情により、支払いが送信日時より7日を超える場合は、当社に支払い予定日と遅延理由をメールにて連絡をいただくものとします。ご連絡をいただけない場合には商品は当社の判断にて返送・破棄等の処分をさせて頂きます。

第6条(荷物の保管と返送・破棄)

下記の場合は、荷物を一定期間保管したのち、返送・破棄処理を行います。

1.荷物が届いた日より20日以内に発送予約及び請求金額の入金が確認出来ない場合にはお荷物は当社の判断により、破棄若しくは着払いにて送り主に返送させて頂きます。

2.到着した荷物が発送不可の場合(サイズ/重量超過・禁制品等)は国内のご住所へ転送もしくは発送主へ返送となります。いずれの場合もお客様からの指示が必要になります。指示がない場合は、20日間保管した上で、弊社にて処分(破棄若しくは返送)をさせていただきます。返送に関する費用は全て着払いにて行います。

3.その他の荷物の保管と返送・破棄の判断は全て当社の判断に基づきます。利用者は十分理解した上で本サービスを利用するものとします。

第7条(本サービスの変更・停止または中断)

1. 当社は、次のいずれかに該当すると判断した場合に利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを変更・停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスの提供に必要な設備の変更・保守・管理または点検および緊急事態の場合
(2)不可抗力により本サービスを継続が困難な場合
(3)その他、当社が変更・停止または中断が必要であると判断した場合

2. 当社は、前項による本サービスの変更・停止または中断により利用者または利用希望者に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第9条(利用者の責任)

1.利用者は、本サービスまたは本サービスのウェブサイト上の広告提供者その他の第三者から利用者に対し提供されるすべて一切について、当社は一切責任を負わないことを承諾し、利用者の責任のもとに本サービスを利用したものとみなされます。

2. 利用者は、本サービスを利用し当該国または地域にて関税がかかる場合は、全額利用者の負担になるものとします。

3. 利用者は、内容物に虚偽がある場合、不当に低い価格で記入されていた場合および禁制物等に発生するペナルティーや没収について、当社は一切責任を負わないことを承諾し、利用者の責任のもとに本サービスを利用したものとします。

4. 利用者は、利用者の責任で当該国または地域の法律に遵守していることを確認のうえ本サービスを利用するものとします。また当該国または地域により発生した損害に関しては、当社は一切責任を負いません。

第10条(利用者の禁止行為)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしないものとします。

1. 他の利用者になりすまして本サービスを利用する行為

2. 当社、他の利用者および第三者の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為

3. 当社、他の利用者および第三者の財産、プライバシーなどを侵害する行為

4. 当社、他の利用者および第三者を誹謗、中傷、名誉を毀損する行為

5. 当社、他の利用者および第三者に不利益を及ぼす行為

6. 犯罪行為及び犯罪的行為に結びつく行為

7. 公序良俗に反する行為

8. 法律、法令、条例、規則に違反する行為

9. 本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用すること

10. 本サービスを使用して、営業活動、営利を目的とした情報提供活動を行なうこと

11. 本サービスの運営を妨げ、或は当社の信頼を毀損するような行為、またはその恐れのある行為

12. その他、当社が利用者の行為として不適切であると認めた行為

第11条(設備機器の負担)

利用者は、本サービスを利用するためにインターネット接続料金、接続の際の通信費、電話・ファクシミリ等の通信費およびそれら設備機器をはじめとする他のいかなる費用も利用者負担とします。また、当社は、本サービスの利用または本サービスのウェブサイトへのアクセスによる利用者設備機器の故障等およびデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。

第12条(利用者個人情報の取り扱い)

1. 利用者の個人情報(以下「個人情報」といいます)に関する一切の権利は、当社に帰属するものとします。当社は、利用者の個人情報を個人情報保護の観点から適切に取扱うものとします。

2. 当社は、個人情報を本サービスによるサービス提供以外の目的のために利用せず、また第三者に開示したり、提供しないものとします。ただし、裁判所の発行する令状、捜査事項照会書に基づいて、また関係官庁の要請に基づいて開示する場合を除きます。

第13条(免責事項)

1. 当社は、本サービスまたは本サービスのウェブサイトに掲載する情報等について細心の注意を払って掲載しておりますが、その内容の完全性、正確性、有用性、安全性等については、いかなる保障も行いません。本サービスまたは本サービスのウェブサイトの掲載情報に基づいて利用者および利用前提者が下した判断および起こした行動により、いかなる損害が発生しても、当社はいかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。

2. 当社は、本サービスまたは本サービスのウェブサイトに関し利用者および利用前提者が損害を蒙った場合、第三者によるサービスに関しては一切責任を負わないものとします。

3. 当社は、本サービスのウェブサイト上に第三者の提供する広告、案内、商品等(以下「広告等」といいます)を掲載することがあります。当該広告等は広告等の提供者の責任で掲載されるものであって、当社はその正確性、適法性その他一切について保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。

4. 利用者の通信販売等での購入商品そのものおよび、その国内輸送、海外輸送サービスに関するやりとりは、その販売元、輸送会社に利用者が行い、購入商品の内容物について当社は、一切の責任を追わないものします。

5.利用者が通信販売等で購入した商品を種々に理由で解約した場合でも当社はその商品の販売元に返品する義務はないものとします。また返品しなかったことにより、利用者に損害が生じたとしても当社は一切責任を負わないものとします。

6.利用者が通信販売等で購入した商品をクーリングオフをした場合に商品の返品の必要が生じたとしても当社は返品の義務を負わないものとします。またそのことによって生じた損害についても当社は一切責任を負わないものとします。

第14条(返金)

本サービスの利用料金は返金しません。またやむを得ない場合の、返金につきましては、返金事務手数料として返金額の30%を頂戴いたします。

第15条(検品)

1. 当社は、商品を開封して、その内容物の検品をすることができるものとします。
ただし、当社は、検品の義務を負うものではなく、検品の結果は、当該商品の品質、瑕疵の有無、真贋並びに発送地、経由地及び目的地とされる国の関係諸法令に違反しないことを保証するものではありません。

2. 前項の検品の際に、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他法令に違反し、もしくは違反するおそれがある物品を発見した場合には、当社は、警察その他の関係官公署へ通報し、商品を提出するなどの措置をとることができるものとします。

3. 商品の検品その他本条に定める措置により会員に損害が生じた場合でも、当社は、何らの責任を負わないものとします。

第16条(本サービスの利用禁止商品)
会員は、以下の商品について、本サービスを利用してはならないものとします。

(1) 現金及び小切手、手形、株券その他の有価証券類
(2) クレジットカード、キャッシュカード等のカード類
(3) 金融機関の預貯金通帳又は預貯金の引出用カード
(4) 信書又は現行法で信書と定義された通信手段
(5) 生きた動植物、死んだ動物又は剥製にされた動物
(6) 人体又は人体の一部、遺体、遺骨、位牌
(7) 飲食物その他変質又は腐敗しやすいもの
(8) 覚せい剤、大麻、麻薬、向精神薬その他の禁止薬物
(9) 銃砲、刀剣、武器、兵器、火薬類、爆発物、毒物、劇物
(10) 医薬品、医療機器
(11) 児童ポルノ、アダルトビデオその他のわいせつ物
(12) 経由国を含む輸出入国、州、地方自治体の法令により、その輸送、輸出及び輸入等が禁止され、又は制限されているもの
(13) その他、運送事業者の運送約款上取扱いが認められていないもの
(14) その他、当社が不適当と認めたもの

第17条(損害賠償)

1. 利用者が、本規約違反またはその他法令等に違反する行為により当社が損害を蒙った場合には、それによって生じた損害を賠償をするものとします。

2. 利用者が本サービスおよび本サービスのウェブサイトの利用に関し第三者に損害を与えた場合には、利用者が損害の解決に当たるものとします。また、このことにより当社が損害を蒙った場合には、利用者はこれを賠償するものとします。

第18条(強制退会)

1. 利用者が、本規約違反またはその他法令等に違反する行為をした場合及び当社が利用者として不適格と判断した場合当社は利用者を強制解約することができるものとします。その際にいかなる不利益が利用者に発生したとしても当社は一切責任を負わないものとします。また一度入金頂いた金銭は一切返金しないものとします。

第19条(準拠法・専属的合意管轄裁判所)

本規約の執行可能性、解釈及び有効性は、日本国法に従って判断されるものとします。
当社と利用者は、本規約に関するいかなる紛争も東京地方裁判所を専属的管轄裁判所にすることに同意します。

第20条(国外での利用)

利用者は、日本国外で本サービスを利用する場合には、自身の責任で当該国又は地域の法律に遵守していることを確認のうえ利用するものとします。また当該国又は地域により発生した損害に関しては、当社は一切責任を負いません。